وحسناً ، فن المستمع عند الاستلام يستلم بجهاز الفكر وبجهاز الذكر والموعظة والجذب أيضاً . أو إذا كانت هناك مثلاً لوحة ملونة بلون جيد ، أو مكتوب عليها شعر أو مضمون نثري جيد فإن المشاهد يتأثر بسرعة ؛ لأن المضمون رفيع يقنع العقل والكيفية جميلة تعين جنبة العمل .

لذا قال تعالى لموسى وهارون عليهما السلام :

( فقولا له قولاً ليناً ) [١] .

أي تكلموا جيداً وتكلموا كلاماً جيداً أيضاً ، القول اللين لا يعني الضعيف ، لا يعني الموهون أو الموهوم . بل يعني المحكم والظريف ، لذا أقام موسى الكليم برهاناً قطعياً ، وتكلم أيضاً ببيان مليح ، وبين كذلك مسألة ( ربنا الذي أعطى كل شيء خلقه ثم هدى ) [٢] ، التي تتضمن ثلاثة أنظمة من النظام الداخلي ، الفاعلي والغائي في جملة قصيرة . هي قول محكم ، وتكلم مع فرعون بصورة موعظة وسألة موعظه وسأله إن كان راغباً في أن يقول كلاماً ينفعه ؟ هذا هو القول اللين .

على هذا الأساس قيل لنا أن لا ننظر في المسائل الفكرية إلى القائل .

« أنظر إلى ما قال ولا تنظر إلى من قال » [٣] .

أما في مسائل القلب والمسائل التربوية فقد أوصينا أن نرى من القائل ، ولا نسمع أي كلام من أي شخص ، قال تعالى :

( فلينظر الإنسان إلى طعامه ) [٤] .

[١] سورة طه ، الآية : ٤٤ .

[٢]سورة طه ، الآية : ٥٠ .

[٣]كنز العمال ، ح ٤٢٢١٨ وميزان الحكمة ، ج ٦ ص ٤٨٥ .

[٤]سورة عبس ، الآية : ٢٤