برخورد صادقانه با مردم، يعنى آنان را محرم اسرار خود دانستن؛ يعنى جز در موارد استثنايى و ضرور، همه مسائل حكومتى را با آنان در ميان گذاشتن و از آنان راهنمايى خواستن. على ٧، در نامه‌اى به فرماندهان سپاهيانش، وظيفه خود را به‌عنوان حاكم اسلامى در برابر آنان چنين بيان مى‌فرمايد:

... بدانيد حق شماست بر من كه چيزى را از شما نپوشانم جز راز جنگ كه از پوشاندن آن ناگزيرم و كارى را جز در حكم شرع بى رأى زدن با شما انجام ندهم، و حق شما را از موقع آن به تأخير نيفكنم، و تا آن را نرسانم وقفه‌اى در آن روا ندانم، و همه شما را در حق برابر دانم ....[٢]

برخورد صادقانه با مردم، يعنى اينكه اگر يك مدير خود را در اجراى مسئوليتش ناتوان مى‌يابد و يا نمى‌تواند خودش را از چنگال اطرافيان خائن و نادان نجات دهد، بى‌درنگ استعفا دهد و از اعتماد مردم سوءاستفاده نكند و وقتى مى‌بيند كه نمى‌تواند امانت‌دارى كند، صادقانه و دلاورانه امانت را بازپس دهد. حضرت امام خمينى قدس سره در پيامى به مناسبت ٢٢ بهمن ١٣٦٣ خطاب به مسئولان و مديران كشور، مى‌فرمايد: «هر يك در هر مقام احساس ضعف در خود مى‌كند، چه ضعف مديريت و چه ضعف اراده از مقاومت در راه هواهاى نفسانى، بدون جوسازى، دلاورانه و با سرافرازى نزد صالحان از مقام خود استعفا كند كه اين، عمل صالح و عبادت است.»[٣]

٤- ٣. فاصله نگرفتن از مردم‌

بهترين راه ارتباطى حاكمان و مديران با مردم، ديدار حضورى و چهره به چهره است. ديدارهايى كه هر كسى بتواند خواسته خود را، به خوبى و بدون هيچ ترس و واهمه‌اى بيان كند. با ديدار چهره به چهره با مردم و با رفتن در ميان آنان و مشاهده حضورى وضعيت زندگى آنان است كه بسيارى از حقايق آشكار مى‌شود. با فاصله گرفتن از مردم، هرگز نمى‌توان درد واقعى و مشكل حقيقى آنان را تشخيص داد. تجربه نشان داده است كه نزديكان و مقربان حاكمان، معمولًا مى‌كوشند تا

[١] - نهج البلاغه، ترجمه سيدجعفر شهيدى، نامه ٥٣، ص ٣٣٨

[٢] - همان، نامه ٥٠، ص ٣٢٣

[٣] - سيدروح‌اللّه خمينى( امام)، صحيفه امام، ج ١٩، ص ١٥٧