١٧ آداب و رفتارهاى گروهى‌ چگونگى نفوذ بر ديگران‌ اصول دوستيابى و نفوذ بر ديگران و رهبرى مؤثر به قرار زير است:
١. صادق باشيد.
٢. در ديگران انگيزه ايجاد كنيد.
٣. به ديگران احترام گذاشته و به آنان علاقه‌مند باشيد.
٤. هميشه حتى در هنگام مشكلات و سختى‌ها خنده‌رو باشيد.
٥. به ياد داشته باشيد كه نام هر فردى، زيباترين و مهم‌ترين كلمه است.
٦. شنونده خوبى باشيد. ديگران را تشويق كنيد در مورد خود صحبت كنند.
٧. طورى رفتار كنيد كه ديگران احساس كنند مهم هستند و هر كارى كه از دستتان بر مى‌آيد صادقانه برايشان انجام دهيد.
٨. به «نظر» ديگران احترام بگذاريد.
٩. اگر اشتباه كرديد، سريع و صادقانه آن را بپذيريد.
١٠. دوستانه صحبت كنيد.
١١. اجازه دهيد طرف مقابل بيشتر صحبت كند.
١٢. با عقايد و آرزوهاى مثبت و سازنده ديگران همراه شويد.
١٣. با افراد مثبت و انگيزه دهنده دوست باشيد.
١٤. عقايدتان را به ديگران تحميل نكنيد.
١٥. صادقانه از كارهاى خوب ديگران تعريف كنيد.