تمييز شكل مادى اقلام مورد معامله، از شكل ديجيتالى آن، اهميت دارد. اقلام يا متاع ديجيتال، نوعى مورد معامله است كه كاملاً قابل تحويل يا انجام دادن از طريق شبكه ارتباطات راه دور است.

هم كالا و هم خدمات، مى‌توانند مادى يا ديجيتالى باشند. براى نمونه، سى دى صوتى كالاى مادى است، در حالى كه فايلِ صوتى كه از اينترنت گرفته مى‌شود، كالاى ديجيتالى است. اصلاح موى سر، خدمات مادى است، حال آنكه نمايش گرافيك پويا، نمايى شده (٦٦) روى پرده نمايش خريدار، خدمات ديجيتالى است. (٦٧)

كالاها

كالا مقوله خاصى از فراورده‌است كه به شكل معيّن، در مقادير فراوان، و در شكل واحد و قابل تهيه از منابع مختلف، موجود است. نمونه‌هاى مشهور عبارتند از:

سهام، سهم الشركه، ارز خارجى، قهوه و نفت خام.

بايد بين اين معنا و معنايى كه اقتصاددانان براى كالا در نظر گرفته‌اند تمايز قائل شويم. از نظر آنها هر چيز قابل تجارت يا مبادله، كالاست؛ يعنى «اطلاعات» از نظر آنان مشمول تعريف كالا شده است. (٦٨)

(٦٥) همان.
(٦٦)animated.
(٦٧) نورى، محمد على، نخجوانى، رضا، حقوق تجارت الكترونيكى، ص٨٠.
(٦٨) همان، ص ٨١و ٨٢.