«وَ قُولُوا قَوْلًا سَديداً» «١» سخن استوار بگوييد.
يكصد آيه يكصد درس ١٠٠ دفاع‌ امام على عليه السلام در جنگ صفين شنيد كه عده‌اى از يارانش به مخالفان بد مى‌گويند و به آنان فحش مى‌دهند، حضرت فرمود:
«إِنّى‌ اكْرَهُ لَكُمْ انْ تَكُونُوا سَبَّابينَ وَ لكِنَّكُمْ لَوْ وَصَفْتُمْ اعْمالَهُمْ وَ ذَكَرْتُمْ حالَهُمْ كانَ أَصْوَبَ فِى الْقَوْلِ وَ أَبْلَغَ فِى الْعُذْرِ» «٢» من براى شما نمى‌پسندم كه دشنامگو باشيد، بلكه اگر كارهاى بد آنان را وصف كنيد و مواضعشان را يادآور شويد، هم سخنتان استوارتر است و هم عذرتان پذيرفته‌تر.
امام حسن عسكرى عليه السلام فرمود:
«قُولُوا لِلنَّاسِ كُلِّهِمْ حُسْناً مُؤْمِنِهِمْ وَ مُخالِفِهِمْ امَّا الْمُؤْمِنُونَ فَيَبْسُطُ لَهُمْ وَجْهَهُ وَ بِشْرَهُ، وَ أَمَّا الُمخالِفُونَ وَ يُكَلِّمُهُمْ بِالْمُداراةِ لِإِجْتِذابِهِمْ، فَإِنْ يَيْأَسْ مِنْ ذلِكَ يَكُفُّ شُرُورَهُمْ عَنْ نَفْسِهِ وَ إِخْوانِهِ الْمُؤْمِنينَ» «٣» با مردم، چه مؤمن و چه مخالف، به نيكى سخن بگوييد؛ امّا مؤمنان، پس براى آنان چهره بگشايد و خوشرويى كند و امّا مخالفان، با آنان در كلام مدارا كند تا جذبشان‌كند و اگر از جذب آنان مأيوس شد، با اين مدارا شر آنان را از خود و ديگر برادران دينى خود دفع كرده است.
پس اصل رعايت ادب در گفتار بايد همواره در معاشرتها مورد توجه و عمل قرارگيرد.
ويژگيهاى سخن خوب‌ از تأمّل در آيه و دقت در روايات مربوط به آن، مى‌توان فهميد كه گفتار بايد: