هر زمانى كه دسته‌اى در جهنم انداخته شوند، نگهبانان جهنم از آنان سؤال مى‌كنند: آيا بيم‌دهنده‌اى برايتان نيامد؟ آنان مى‌گويند: چرا بيم دهنده‌اى براى ما آمد پس ما تكذيب كرديم و گفتيم خداوند چيزى نازل نكرده است.
مأموران دوزخ فرمان خدا را بطور كامل در مورد دوزخيان اجرا مى‌كنند. قرآن كريم مى‌فرمايد:
عَلَيْها مَلائِكَةٌ غِلاظٌ شِدادٌ لايَعْصُونَ اللَّهُ ما امَرَهُمْ وَ يَفْعَلُونَ ما يُؤْمَرُونَ «١» بر دوزخ فرشتگانى درشت‌خو و سخت‌گير هستند از فرمانى كه خدا به آنان مى‌دهد سرپيچى نمى‌كنند و آنچه را كه مأمور شدند انجام مى‌دهند.
يكى از مأموريّتهاى آنان اين است كه كسانى را كه مى‌خواهند از عذاب دوزخ فرار كنند، برگردانند.
امَّا الَّذينَ فَسَقُوا فَمَأْويهُمُ النَّارُ كُلَّما ارادُوا انْ يَخْرُجُوا مِنْها اعيدُوا فيها وَ قيلَ لَهُمْ ذُوقُوا عَذابَ النَّارِ الَّتى‌ كُنْتُمْ بِهِ تُكَذِّبُونَ «٢» امّا آنانى كه فاسق شدند، پس جايگاهشان آتش است، هر زمانى كه بخواهند از آتش خارج شوند، به آتش برگردانده مى‌شوند و به آنان گفته مى‌شود عذاب آتشى را كه دروغ مى‌پنداشتيد، بچشيد.
عذابهاى جسمى و روحى‌ در دوزخ، مرگ نيست تا عذاب اهل دوزخ پايان يابد. قرآن در اين باره مى‌فرمايد:
لايُقْضى‌ عَلَيْهِمْ فَيَمُوتُوا هرگز فرمان مرگ بر آنان صادر نمى‌شود تا بميرند.