اطلاعات در اسلام - رضوان طلب، محمدرضا - الصفحة ١٣٥ - ويژگيهاى عوامل جمعآورى اخبار

حضرت امير (ع) فرمود:

كارگزار بايد كوشاترين مردم دربارۀ خدمات مردمى به جامعه باشد. [١]

١٦. دورى از عيبجويى

ظرفيتهاى افراد مختلف و وقار اخلاقى واجتماعى آنان گوناگون است؛ برخى سعۀ صدر نداشته و بعضى ظرفيّتى درونى به وسعت دريا دارند. كارگزار حكومت به‌خصوص در بخش اطّلاعات قبل از هر چيز به‌اين ابزار عزّت و وقار نياز دارد تا به دليل مأموريت سازمانى، خود را در پى عيب ديگران قرار ندهد و خويش را فراتر از اشتغال به عيوب ديگران بداند.

حضرت على (ع) مى‌فرمايد:

از جمله شرايط كارگزار اين است كه در جست‌وجوى عيوب ديگران نباشد. [٢]

١٧. برخورد صميمى

بايد چهرۀ دولت به عنوان يك خدمتگزار و يك يار دوست داشتنى ترسيم گردد. اين قضاوت را كارگزاران در برخورد با مردم صورت مى‌دهند. آنان مى‌توانند با برخورد زشت و زننده، تنفّر عمومى را نسبت به حكومت برانگيزند. از اين رو، به منظور مصونيت از اين خطر، حضرت على (ع) مى‌فرمايد:

كارگزار بايد خوش‌رفتارترين مردم باشد و مسؤولان بايد همكاران خود را از بين بامحبّت‌ترين افراد نسبت به مردم و خوش‌رفتارترين آنها انتخاب كنند. [٣]