از امام ششم (ع) پرسيدم: صاحب اين مقام (امامت) با چه نشانه‌هايى شناسايى مى‌شود؟ در پاسخ فرمود: با متانت و وقار و دانش و سفارش (امام پيشين). «١» هر مديرى در حوزه مسؤوليت خود با فرادستان، فرودستان و ارباب رجوع متعددى سر و كار دارد و سمبل سازمان متبوعش محسوب مى‌شود وهمگان، برخورد او را نشانه شخصيت و اعتبار اخلاقى سازمان مى‌دانند، از اين رو حتماً بايد به زيور وقار آراسته باشد و با آشنا و غريبه و كوچك و بزرگ، حساب شده و سنگين و سنجيده برخورد كند و در تصميم‌گيرى‌ها با تدبير و انديشه عمل كند و حق و راستى را مدّ نظر قرار دهد. در اين صورت به سكينه و وقار آراسته شده است.
سنگينى و متانت مدير، بسيارى از سختى‌ها را آسان مى‌سازد و گره‌هاى كور را مى‌گشايد. به فرموده امير مؤمنان على (ع):
بِالتَّأَنّى‌ تَسَهَّلَ الْاسْبابُ «٢» اسباب (كارها) با متانت، آسان مى‌گردد.
شتاب‌زدگى، سبكسرى و عصبانيت مدير، راه انديشه صواب را بر او مى‌بندد و سبب لغزش و اشتباه او مى‌شود؛ و در مقابل،