جهاد و ترجمان عزت و سربلندى بصيرت دفاعى(1) - جمعی از نویسندگان - الصفحة ١٥٩
انواع تقدير، اولويت داشته باشد يا مدير از انجام برخى از آنها معذور باشد. به فرموده امير مؤمنان (ع):
هرگاه دستت از جبران [اعمال و قدردانى عملى] كوتاه شد، با زبانت سپاسگزارى كن. «١» ارج نهادن به زحمات و خدمات همكاران، بهطور قطع نتيجهبخش است و كارآيى و اعتبار مديريت و سازمان را افزايش مىدهد؛ چنان كه عكس آن نيز صادق است.
١٢- عيبپوشى انسانهاى غيرمعصوم، كم و بيش ممكن است دچار لغزش و اشتباهات خواسته يا ناخواسته بشوند يا در افكار، كردار و گفتار آنان، عيب و كاستى بروز كند.
در مرحله نخست مدير هر مجتمعى وظيفه كمال بخشى مجموعه خويش را برعهده دارد و لازمه چنين وظيفهاى، زدودن عيب و نقصهاى مجموعه تحت امر، اعم از كاركنان و غيره است، انجام چنين كارى به دو شكل امكانپذير است؛ يكى با افشاگرى و اعمال زور و قدرت، و ديگرى با عيبپوشى و تدبير و انديشه براى مرتفع ساختن عيوب. در لغزشهاى اخلاقى،